Seu perfil +odonto é DENTISTA CREDENCIADO
| Data Solic. | Solicitação | Detalhamento/Justificativa | Corp. | Esp. | Status | Motivo da Demanda | Observação (Atendimento) | 25/07/24 | 80922 | PRECISAMOS ALTERAR NOSSOS DADOS BANCARIOS ,POR QUE ELES ESTÃO ERRADOS,COMO DEVEMOS FAZER??? | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS | CARO (A) CREDENCIADO (A), OS DADOS BANCÁRIOS QUE CONSTA NO COMPROVANTE BANCÁRIO ENVIADO JÁ ENCONTRA-SE NO CADASTRO DA CLÍNICA. POR GENTILEZA, DESCONSIDERAR DADOS VISUALIZADOS. ATENCIOSAMENTE. | 31/07/24 | 81337 | FAVOR ATUALIZAR NOSSOS DADOS BANCARIOS | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS | CARO (A) CREDENCIADO (A), O AGENTE DE RELACIONAMENTO ENTRARÁ EM CONTATO PARA ESCLARECER SUA SOLICITAÇÃO. ATENCIOSAMENTE. | 19/03/25 | 105812 | SOLICITAMOS REAJUSTE EM NOSSA TABELA ,PARA ADEQUA LA A TABELA DOS OUTROS PLANOS QUE ATENDEMOS ,POR QUE ELA ESTA DEFAZADA.AGUARDAMOS RETORNO | N | N | Pendente |
REAJUSTE | 15/05/25 | 112136 | FAVOR ICLUIR A DRA AMANDA EM NOSSO CORPO CLINICO,JA ENVIAMOS OS DOCUMENTOS DELA | N | N | Atendido |
INCLUSÃO DE CORPO CLINICO | CARO (A) CREDENCIADO (A), PARA A INCLUSÃO DE CORPO CLÍNICO DEVE SER ENVIADO AS SEGUINTES INFORMAÇÕES: * CRO + DIPLOMA DO DENTISTA. * FICHA CADASTRAL DO CORPO CLINICO (DISPONIBILIZADA NO PORTAL DO DENTISTA). * INFORMAR AS ESPECIALIDADES QUE O DENTISTA ATENDERÁ DE ACORDO COM O QUE A CLÍNICA JÁ ATENDE. * INFORMAR O ENDEREÇO DE ATENDIMENTO CASO A CLÍNICA POSSUI MAIS DE UM ENDEREÇO CADASTRADO. POR GENTILEZA, REALIZE UMA NOVA SOLICITAÇÃO ANEXANDO OS DOCUMENTOS SOLICITADOS. ATENCIOSAMENTE. | 15/05/25 | 112137 | FAVOR EXCLUIR A DRA BEATRIZ E DR GLEIDSON,DO NOSSO CORPO CLINICO | N | N | Pendente |
EXCLUSÃO DE CORPO CLINICO | 11/06/25 | 115068 | FAVOR INCLUIR A DR DANIELA (ENDODONTISTA)EM NOSSO CORPO CLINICA,ELA FARA AS ENDODONTIAS E OS RETRATAMENTOS DE CANAIS DOS SEU BENEFICIARIOS,ESTAMOS PRONTOS PARA ATENDER A SUA DEMANDA,FAVOR TAMBEM INCLUIR A ESPECIALIDADE DE PROTESE EM NOSSOS ATENDIMENTOS | N | N | Atendido |
INCLUSÃO DE CORPO CLINICO | CARO (A) CREDENCIADO (A), PARA A INCLUSÃO DE CORPO CLÍNICO DEVE SER ENVIADO AS SEGUINTES INFORMAÇÕES: * CRO + DIPLOMA DO DENTISTA. * FICHA CADASTRAL DO CORPO CLINICO (DISPONIBILIZADA NO PORTAL DO DENTISTA). * INFORMAR AS ESPECIALIDADES QUE O DENTISTA ATENDERÁ DE ACORDO COM O QUE A CLÍNICA JÁ ATENDE. * INFORMAR O ENDEREÇO DE ATENDIMENTO CASO A CLÍNICA POSSUI MAIS DE UM ENDEREÇO CADASTRADO. POR GENTILEZA, REALIZE UMA NOVA SOLICITAÇÃO ANEXANDO OS DOCUMENTOS SOLICITADOS. ATENCIOSAMENTE. | 08/07/25 | 117561 | ENVIAMOS NOSSO NOVO CNPJ E NOSSOS DADOS BANCARIOS. | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS | CARO (A) CREDENCIADO (A), PARA REALIZAR ALTERAÇÃO DE CNPJ, POR GENTILEZA ENVIAR AS SEGUINTES DOCUMENTAÇÕES: * ENVIAR A FICHA CADASTRAL COM OS DADOS ATUALIZADOS * FICHA CORPO CLÍNICO * ENVIAR O DOCUMENTO DO CORPO CLÍNICO (CRO + DIPLOMA) * ENVIAR O CRO DA CLÍNICA * ENVIAR O CONTRATO SOCIAL OU REQUERIMENTO DE EMPRESARIO * ENVIAR O COMPROVANTE DA CONTA BANCÁRIA JURÍDICA, DEVE CONTER AS SEGUINTES INFORMAÇÕES: RAZÃO SOCIAL/CNPJ, LOGO E BANCO, AGÊNCIA E CONTA. * ENVIAR O CNES OU PROTOCOLO DE SOLICITAÇÃO CNES (CASO NÃO TENHA DAREMOS UM PRAZO PARA O ENVIO). * ENVIAR O ALVARÁ DE LOCALIZAÇÃO E VIGILÂNCIA SANITÁRIA OU PROTOCOLOS DE SOLICITAÇÕES RECENTES (CASO NÃO TENHA DAREMOS UM PRAZO PARA O ENVIO). * ENVIAR COMPROVANTE DE ENDEREÇO ATUALIZADO * ENVIAR AS FOTOS DO LOCAL DE ATENDIMENTO (RECEPÇÃO, FACHADA, EXPURGO, BANHEIRO E CONSULTÓRIO) * INFORMAR O E-MAIL PESSOAL DOS SÓCIOS ADMINISTRADORES/EMPRESÁRIO INDIVIDUA PARA QUE POSSAMOS ENVIAR O CONTRATO PARA O NOVO CNPJ. SERÁ ENVIADO O CONTRATO HAPVIDA VIA DOCUSIGN (PLATAFORMA ON-LINE PARA ASSINATURA DE DOCUMENTOS SEM A NECESSIDADE DE IMPRESSÃO DO DOCUMENTO). AS FICHAS CADASTRAIS (JURÍDICA E CORPO CLÍNICO) SE ENCONTRAM DISPONÍVEIS NA OPÇÃO ¿DOCUMENTOS¿, ¿MANUAL DO DENTISTA¿, BUSCAR POR ¿FICHA CADASTRAL¿. ASSINALAR AS SEGUINTES ESPECIALIDADES AS QUAIS A CLÍNICA ATENDE ATUALMENTE. POR GENTILEZA, REALIZE UMA NOVA SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DO DENTISTA ANEXANDO AS DOCUMENTAÇÕES SOLICITADAS, COM O MOTIVO: ALTERAÇÃO CNPJ. ATENCIOSAMENTE | 01/08/25 | 119779 | BOM DIA!!!ESTAMOS ENVIANDO ALGUNS DOCUMENTOS SOLICITADOS,O RESTANTE DA DOCUMENTAÇÃO ESTA SENDO PROVIDENCIADA,MAS DEVIDO A ALGUNS ENTRAVES BUROCRATICOS AINDA NÃO ESTÃO DISPONIVEIS,MAS ACREDITAMOS QUE NOS PROXIMOS DIAS ELAS JA ESTARÃO DISPONIVEIS PARA ENVIO. | N | N | Atendido |
ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO PENDENTE | CARO (A) CREDENCIADO (A), ACUSAMOS RECEBIMENTO. ATENCIOSAMENTE. | 01/08/25 | 119781 | SEGUE MAIS ALGUNS DOCUMENTOS QUE FORAM SOLICITADOS | N | N | Atendido |
ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO PENDENTE | CARO CREDENCIADO , OBSERVAMOS O ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO ANEXADO CONSTA O COMPLEMENTO "SALA 316", ENQUANTO, NO CADASTRO DO SISTEMA, CONSTA "SALA 318".CASO SEJA NECESSÁRIO SOLICITAR ALTERAÇÃO DE COMPLETO , SOLICITAR VIA PORTAL DO DENTISTA NO MENU 8- ALTERAÇÃO / INCLUSÃO DE ENDEREÇO. A RESPEITO DAS FOTOS , POR GENTILEZA ENVIAR : -FACHADA -RECEPÇÃO -BANHEIRO ATENCIOSAMENTE | 18/08/25 | 121356 | SEGUE MAIS UM DOCUMENTAÇÃO PARA ATUALIZAÇÃO CADASTRAL QUE ESTAVA PENDENTE | N | N | Atendido |
ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO PENDENTE | CARO CREDENCIADO, NÃO FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR A QUE SE REFERE O ARQUIVO ANEXADO. SOLICITAMOS, POR GENTILEZA, QUE NOS ENCAMINHE NOVAMENTE O DOCUMENTO, INFORMANDO CLARAMENTE SUA FINALIDADE. ATENCIOSAMENTE. | 19/08/25 | 121571 | SOLICITAMOS A ATUALIZAÇÃO DO NOSSO CNPJ | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE CNPJ | CARO (A) CREDENCIADO (A), FOI ANALISADO A DOCUMENTAÇÃO ENVIADA, CONTUDO, PARA REALIZARMOS A ALTERAÇÃO É NECESSÁRIO O ENVIO DAS SEGUINTES DOCUMENTAÇÕES: * REENVIAR A FICHA CADASTRAL JURÍDICA COM OS DADOS ATUALIZADOS (PREENCHER O NOME FANTASIA IDÊNTICO A RECEITA FEDERAL, PREENCHER O COMPLEMENTO DE ACORDO COM A RECEITA FEDERAL). * ENVIAR O DOCUMENTO DO CORPO CLÍNICO (CRO FRENTE E VERSO AMANDA, DANIELA E FREDERICO + DIPLOMA DE FORMAÇÃO + CERTIFICADO DE ESPECIALIZAÇÃO). * ENVIAR O CRO DA CLÍNICA (FOI PREENCHIDO NA FICHA CADASTRAL, NECESSÁRIO O ENVIO). * ENVIAR O COMPROVANTE DA CONTA BANCÁRIA JURÍDICA, DEVE CONTER AS SEGUINTES INFORMAÇÕES EM UM DOCUMENTO ÚNICO: RAZÃO SOCIAL/CNPJ, LOGO E BANCO, AGÊNCIA E CONTA. (AO REALIZAR A ANÁLISE DO COMPROVANTE BANCÁRIO ENVIADO, IDENTIFICAMOS ALGUNS ELEMENTOS QUE FOGEM AO PADRÃO HABITUAL DE DOCUMENTOS EMITIDOS PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, O QUE PODE INDICAR POSSÍVEIS ALTERAÇÕES NO ARQUIVO. EXEMPLOS DE COMPROVANTES PARA ENVIO: EXTRATO BANCÁRIO, COMPROVANTE DE PIX, FORMULÁRIO BANCÁRIO DE ABERTURA DE CONTA CORRENTE DEVIDAMENTE ASSINADO PELO BANCO E CLIENTE, CARTÃO, OCULTANDO O CÓDIGO DE SEGURANÇA)... * ENVIAR CÓPIA DO COMPROVANTE DE ENDEREÇO DO ESTABELECIMENTO * ENVIAR O CNES OU PROTOCOLO DE SOLICITAÇÃO CNES (CASO NÃO POSSUA NO MOMENTO, DAREMOS UM PRAZO PARA ENVIO). * ENVIAR O VIGILÂNCIA SANITÁRIA OU PROTOCOLOS DE SOLICITAÇÕES RECENTES (CASO NÃO POSSUA NO MOMENTO, DAREMOS UM PRAZO PARA ENVIO). * FOTOS DO LOCAL DE ATENDIMENTO ¿ INCLUIR IMAGENS DA FACHADA; ENTRADA DO PRÉDIO E EXPURGO. * INFORMAR O E-MAIL PESSOAL DA SÓCIA ADMINISTRADORA TANIA CRISTINA JANSEN PARA QUE POSSAMOS ENVIAR O CONTRATO PARA O NOVO CNPJ. OBSERVAÇÃO: FOI ANALISADO OS FORMULÁRIOS 122517, 123097 E OS DOCUMENTOS CONTIDOS FORAM SALVOS. APOS O ENVIO DA DOCUMENTAÇÃO SOLICITADA, SERÁ ENVIADO O CONTRATO HAPVIDA VIA DOCUSIGN (PLATAFORMA ON-LINE PARA ASSINATURA DE DOCUMENTOS SEM A NECESSIDADE DE IMPRESSÃO DO DOCUMENTO). POR GENTILEZA, REALIZE UMA NOVA SOLICITAÇÃO PARA O MOTIVO "ALTERAÇÃO DE CNPJ" ANEXANDO AS DOCUMENTAÇÕES SOLICITADAS. ATENCIOSAMENTE. | 28/08/25 | 122517 | ESTAMOS ENVIANDO AS FOTOS SOLICITADAS,O ENDERÇO DOS DOCUMENTOS ESTÁ CERTO(SL 316),FAVOR REALIZAR A ALTERAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO NOSSO CADASTRO PARA QUE POSSAMOS EMITIR AS NOTAS DOS VALORES PENDENTES EM NOSSO NOVO CNPJ,POR QUE O ANTIGO JA FOI BAIXADO.OBRIGADO | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE CNPJ | CARO (A) CREDENCIADO (A), O RETORNO FOI DADO PELO FORMULÁRIO 121571. ATENCIOSAMENTE. | 04/09/25 | 123097 | ESTAMOS AGUARDANDO A QUASE 01 MES A ALTERAÇÃO DO NOSSO CNPJ ,PARA PODERMOS EMITIR AS NOTAS ,PARA RECEBERMOS NOSSOS PAGAMENTOS,JA ENVIAMOS TODA A DOCUMENTAÇÃO SOLICITADA,MAS NÃO TIVEMOS NENHUM RETORNO,HÁ ALGUMA PREVISÃO PARA A RESOLUÇÃO DA NOSSA DEMANDA? | N | N | Atendido |
ALTERAÇÃO DE CNPJ | CARO (A) CREDENCIADO (A), O RETORNO FOI DADO PELO FORMULÁRIO 121571. ATENCIOSAMENTE. | 10/09/25 | 123659 | EMAIL DA SRTA TANIA É TANIAJANSEN1@HOTMAIL.COM ,E OS DOCUEMNTOS SOLICITADOS ESTÃO ANEXADOS | N | N | Pendente |
ALTERAÇÃO DE CNPJ | CARO (A) CREDENCIADO (A), SUA SOLICITAÇÃO FOI ENCAMINHADA PARA O SETOR RESPONSÁVEL. O MESMO ENTRARÁ EM CONTATO EM BREVE PARA VERIFICAR SOBRE A SOLICITAÇÃO. ATENCIOSAMENTE. | 22/09/25 | 124720 | BOM DIA!!!ESTAMOS TENTANDO FAZER A ALTERAÇÃO DE CNPJ DESDE 08/07/2025,JA ENVIAMOS TODOS OS DOCUMENTOS SOLICITADOS,VARIAS VEZES,E ATE AGORA NADA DE RESOLVER ,NEM SEQUER RECEBEMOS CONTATO DO CONSULTOR,AINDA TEMOS ALEM DISSO 03 PAGAMENTOS PENDENTES DO ANTIGO CNPJ QUE PRECISAMOS RECEBER(NÃO PODEMOS MAIS EMITIR NFE NO CNPJ ANTIGO POR QUE ELE FOI BAIXADO).AGUARDAMOS CONTATO PARA RESOLVER NOSSAS DEMANDAS.OBRIGADO | N | N | Pendente |
ALTERAÇÃO DE CNPJ |
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| Data Solic. | - Data da Solicitação |
| Solicitação | - Número da Solicitação |
| Detalhamento/Justificativa | - Detalhamento ou Justificativa da Solicitação |
| Corp. | - Solicitado Novo Corpo Clínico (N - Não/S - Sim) |
| Esp. | - Solicitado Nova Especialidade (N - Não/S - Sim) |
| Status | - Situação da Solicitação pelo Atendimento (Em Andamento / Atendido / Pendente) |
| Motivo da Demanda | - Formulário de Alteração Cadastral - Campo: MOTIVO |
| Observação (Atendimento) | - Justificativa realizada pelo Atendimento |