Para contribuir com o orçamento das famílias e das pequenas empresas, diante do cenário desafiador que o Brasil está enfrentando por conta do novo coronavírus, o Sistema Hapvida suspende os reajustes anuais e por faixa etária dos planos pelos próximos 90 dias. A suspensão dos reajustes valerá para as mensalidades dos clientes cujos aniversários de contrato acontecerão nos meses de maio, junho e julho deste ano. Importante ressaltar que essa suspensão de reajuste não é válida para administradoras de benefícios. Em alinhamento com a  Associação Brasileira de Planos de Saúde (Abramge), o Sistema Hapvida suspenderá a cobrança dos valores relativos à aplicação dos reajustes das mensalidades dos planos médicos-hospitalares individuais, coletivos por adesão e de pequenas e médias empresas com até 29 vidas, em que os aniversários dos contratos aconteçam nos meses de maio, junho e julho e que estejam adimplentes. A recomposição dos valores temporariamente não cobrados ocorrerá de forma parcelada e gradual, nos últimos meses do ano de 2020. De forma parcelada, os clientes receberão os valores, cujas cobranças foram temporariamente suspensas.